אינטגרציות
אינטגרציות למערכות שלכם | NextBot
שירות טוב מתחיל בגישה למידע. NextBot מתחבר לחנות, ל-CRM, למערכת החשבוניות וליומן, כך שהתשובה ללקוח מבוססת על הנתון האמיתי ולא על מה שנציג זוכר.
חנות, הזמנות ומשלוחים
הסוכן שולף את מצב ההזמנה ומחזיר תשובה מדויקת ללקוח, במקום לבקש ממנו לחכות לנציג.
- שליפת הזמנה לפי מספר או טלפון
- סטטוס משלוח בתוך השיחה
- פתיחת בקשת החזרה אוטומטית
CRM וניהול לקוחות
כל שיחה נרשמת אצל הלקוח הנכון, וכל ליד חדש נפתח לבד במערכת שלכם.
- סנכרון לקוחות דו-כיווני
- יצירת ליד אוטומטית משיחה
- עדכון שדות מותאמים אישית
חשבוניות, יומן ותשלומים
קביעת תור, שליחת חשבונית או קישור תשלום קורים בתוך השיחה, בלי לצאת למערכת אחרת.
- קביעת פגישה מול היומן שלכם
- הפקת חשבונית ממערכת החשבוניות
- שליחת קישור תשלום מאובטח