WhatsApp Business לעסקים

WhatsApp Business לעסקים | NextBot

בישראל וואטסאפ הוא לא עוד ערוץ, הוא הערוץ. NextBot מתחבר רשמית לוואטסאפ העסקי שלכם, עונה בעברית תוך שניות ומשאיר לצוות רק את מה שדורש אדם.

מענה אוטומטי שנשמע כמו בן אדם

נקס עונה מהידע שלכם, בעברית טבעית, ומעביר לנציג ברגע שהשאלה חורגת ממה שהוא יודע.

עדכון משלוח, תזכורת לתור או מבצע יוצאים בתבניות מאושרות, בלי לחרוג מכללי מטא.

השיחה בוואטסאפ יושבת לצד המיילים והצ׳אטים של אותו לקוח, כך שאף נציג לא מתחיל מאפס.

כל היכולות של NextBot

ניהול כרטיסים כל פנייה הופכת לכרטיס עם בעלים, סטטוס ותאריך יעד. תיבת פניות אחת לכל הצוות, עם היסטוריה מלאה של הלקוח.

אוטומציה חכמה תהליכי עבודה שרצים לבד. ניתוב, תיוג, מעקב ותזכורות מוגדרים בבונה ויזואלי, בלי שורת קוד.

תמיכה רב-ערוצית וואטסאפ, מייל, צ׳אט באתר, אינסטגרם, פייסבוק וטלגרם מגיעים לתיבת פניות אחת עם היסטוריית לקוח מאוחדת.

WhatsApp Business חיבור רשמי לוואטסאפ עסקי, מענה אוטומטי בעברית, תבניות מאושרות ושליחה יזומה, הכל מתוך תיבת הפניות.

צ'אטבוט AI נקס עונה ללקוחות בעברית מהידע של העסק שלכם, עם מקורות מאומתים והעברה לנציג ברגע הנכון.

אנליטיקה ודוחות זמני תגובה, עומסים לפי שעה, שביעות רצון ואחוז השיחות שנסגרו בלי נציג, בדוחות שמתעדכנים בזמן אמת.

אבטחת מידע הצפנה בתעבורה ובאחסון, הרשאות לפי תפקיד, יומן פעולות מלא, סריקת וירוסים לכל קובץ והפרדה מלאה בין לקוחות.

אינטגרציות חיבור לחנות, ל-CRM, למערכת החשבוניות וליומן, כך שהסוכן והנציגים עובדים על נתונים אמיתיים ולא על ניחוש.

Webhooks ו-API API מלא ו-Webhooks לאירועים, כדי לבנות מעל NextBot כל תהליך שהמערכות שלכם צריכות.